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基本情報

 

 

  〜 基本理念 〜 

 

@地域における市民の自主的な福祉活動、保健活動等のための場を提供し  市民の誰もが日常的に 相互に支えあい、住み慣れたところで安心して自立した生活が続けられる地域社会の実現に資する。

A地域住民の方が、生活に関する相談全般について「まずプラザで相談しよう。」と思われる施設となりたい。

 

 

  〜 個人情報の取り扱い 〜

 

@各事業で知り得た個人情報については、「個人情報の保護に関する法律」「横浜市個人情報保護に関する条例」に基づき取り扱います。 

A横浜市の条例に基づく罰則、民事上の責任について、毎年1回以上全職員に対して研修を行います。

 

  〜 苦情受付 〜

 

@「横浜市介護保健サービスに係る苦情対応事務処理」に基づき適切な対処を心がけます。

A苦情は窓口および手紙ほかのあらゆる通信手段においても受け付けます。

 

  〜 見学および実習 〜

 

@プラザ施設内(通所介護含む)の見学を随時受け付けます。

A地区内の小中学校による見学や職業体験を積極的に受容れます。

B高等学校、専門学校、大学他の実習、体験を積極的に受容れます。

 

  〜 防災について 〜

 

@本プラザは、災害時における在宅要援護者のための特別避難場所となっています。

A年2回以上の避難訓練を地域の方の参加のもとで行います。