基本情報

〜みんなの笑顔があふれる施設〜 

横浜市岩崎地域ケアプラザは今年で開所22年です。

〜法 人 情 報〜

 

@ 基本理念

「明るく誰もが温もりを感じ、夢のある生活の実現」

A 経営基本方針

「3S」スリーエス

・SМILE  (スマイル)

 笑顔にあふれたアットホームなサービスを提供します。

・SPACE  (スペース)

 快適な環境作りに努めます。

・SERVICE(サービス)

 利用者の立場になって生活を支援します。

 

〜ケアプラザ情報〜

 

@ 基本理念

地域における市民の自主的な福祉活動、保健活動等のための場を提供し、市民の誰もが日常的に相互に支えあい、住み慣れたところで安心して自立した生活が続けられる地域社会の実現に資する。

地域住民の方が、生活に関する相談全般について「まずプラザで相談してみよう。」と思われる施設となりたい。

A 個人情報の取り扱い

・各事業で知り得た個人情報については、「個人情報の保護に関する法律」「横浜市個人情報保護に関する条例」に基づき取り扱います。

・横浜市の条例に基づく罰則、民事上の責任について毎年1回以上、全職員に対して研修を行います。

B 苦情受付

・「横浜市介護保険サービスに係る苦情対応事務処理」に基づき適切な対処に心掛けます。

・苦情は窓口及び電話他あらゆる通信手段においても受け付けます。

C 見学及び実習

・プラザ施設内(通所介護含む)の見学を随時受け付けます。

・地区内の小中学校による見学や職業体験を積極的に受け容れます。

・高等学校、専門学校、大学他実習、体験を積極的に受け容れます。

D 防災等について

・災害時における在宅要援護者のための福祉避難所となっています。

・年2回以上の防災訓練を実施しています。